Warum wird mein Brother Drucker immer als offline angezeigt?

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Ihr brother drucker wird als offline angezeigt.

SCHRITT A: Vergewissern Sie sich, dass das Brother-Gerät eingeschaltet ist und keine Fehler vorliegen

1. Wenn der Bildschirm Ihrer Brother-Maschine (im Folgenden LCD genannt) leer ist, ist die Maschine möglicherweise nicht eingeschaltet. Überprüfen Sie das Gerät, um zu sehen, ob es aus dem Ruhezustand aufwacht.
Wenn dies nicht der Fall ist, vergewissern Sie sich, dass es an eine Steckdose angeschlossen ist und alle Netzschalter eingeschaltet sind.

HINWEIS: Wenn Sie die Maschine nicht einschalten können, gilt diese Lösung nicht. Beheben Sie dieses Hardwareproblem.

2. Überprüfen Sie die LCD-Anzeige auf Fehlermeldungen. Ein Beispiel wäre „Papierstau“ oder „Tinte/Toner leer“. Wenn auf der LCD-Anzeige ein Fehler angezeigt wird, beheben Sie den Fehler, um das angezeigte Problem zu beheben.

SCHRITT B: Stellen Sie sicher, dass der Drucker an den Computer angeschlossen ist

  • Wenn Sie ein USB-Kabel verwenden, stellen Sie sicher, dass das Kabel sowohl am Drucker als auch am Computer angeschlossen ist.
    Versuchen Sie, es direkt mit dem Computer und nicht über einen Hub zu verbinden.
  • Wenn Sie ein Ethernet-Kabel verwenden, stellen Sie sicher, dass das Kabel sowohl mit dem Drucker als auch mit dem Router/Zugangspunkt verbunden ist.
  • Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite aus, um die IP-Adresse zu überprüfen.

Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite aus, um die IP-Adresse zu überprüfen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, gehen Sie zu Schritt C.

SCHRITT C (Windows): Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät als Standarddrucker eingestellt ist

> SCHRITT C (macOS): Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Druckertreiber für die Brother-Maschine verwenden.

SCHRITT C (Windows): Stellen Sie sicher, dass Ihr Brother-Gerät als Standarddrucker eingestellt ist.
Öffnen Sie den Druckerordner und vergewissern Sie sich, dass das Symbol Ihres Brother-Gerätes mit einem Häkchen versehen ist:

1. Öffnen Sie das Bedienfeld. (Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie das Control Panel öffnen.)
2. Klicken Sie auf Hardware und Sound > Geräte und Drucker.

Klicken Sie auf Start > Geräte und Drucker.

Wenn das Häkchen nicht auf Ihrem Brother-Gerät angebracht ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für Ihr Brother-Gerät und wählen Sie Als Standarddrucker festlegen.

SCHRITT D (Windows): Alle Druckaufträge aus dem Fenster Geräte und Drucker löschen

(Windows 7 oder höher)
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für Ihr Brother-Gerät > Sehen Sie, was gedruckt wird > Drucker > Alle Dokumente abbrechen.

Wenn Alle Dokumente abbrechen wie unten ausgegraut ist, klicken Sie auf Als Administrator öffnen. Geben Sie das Passwort für einen Administrator ein und klicken Sie auf Ja.

SCHRITT E (Windows): Überprüfen Sie den Druckerstatus im Fenster Geräte und Drucker

Wenn der Druckerstatus Offline ist.

(Windows 7 oder höher)
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für Ihr Brother-Gerät > Sehen Sie, was gedruckt wird > Drucker > Drucker offline verwenden (entfernt das Häkchen).
Wenn Drucker Offline verwenden ausgegraut ist, klicken Sie auf Als Administrator öffnen. Geben Sie Ihr Administratorkennwort ein, und klicken Sie dann auf Ja.

Wenn der Druckerstatus Pausiert ist.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol für Ihr Brother-Gerät > Sehen Sie, was gedruckt wird > Drucker > Druck anhalten (entfernt das Häkchen).
Wenn die Option Drucken anhalten ausgegraut ist, klicken Sie auf Als Administrator öffnen. Geben Sie das Passwort für einen Administrator ein und klicken Sie auf Ja.

SCHRITT F (Windows): Wenn eine Kopie des Symbols Ihres Brother-Computers (z.B.: Brother XXX-XXXX (Kopie 1)) ist in den Geräten und Druckern aufgeführt

Eine Kopie Ihres Druckers mit dem gleichen Druckernamen kann erstellt werden, wenn Sie:
– Der USB-Anschluss an Ihrem Computer, der mit dem Brother-Gerät verbunden ist, wurde geändert.
– Der gleiche Druckertreiber wurde mehrfach installiert.
Dies kann dazu führen, dass einige Kopien Ihres Druckertreibers nicht ordnungsgemäß funktionieren. Wählen Sie zum Drucken einen Druckertreiber aus, von dem Sie wissen, dass er funktioniert.

Um zu überprüfen, welcher Druckertreiber funktioniert, gehen Sie wie folgt vor:

1. Schalten Sie die Brother-Maschine ein. Wenn andere Maschinen angeschlossen sind, schalten Sie nur die Brother-Maschine ein, die Sie verwenden möchten.
2. Öffnen Sie den Druckerordner:
(Windows 8 oder höher)
Öffnen Sie das Bedienfeld. (Klicken Sie hier, um zu sehen, wie Sie das Control Panel öffnen.)
Klicken Sie auf Hardware und Sound > Geräte und Drucker.

(Windows 7)
Klicken Sie auf Start > Gerät und Drucker.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Druckersymbol, bis das Popup-Fenster für den Druckerstatus erscheint.

Wenn der Status Bereit ist, bedeutet dies, dass der Druckertreiber ordnungsgemäß funktioniert. Wählen Sie diesen Druckertreiber beim Drucken aus.

(Optional) Um den Druckernamen zu ändern, gehen Sie wie folgt vor:
(Windows 7 oder höher)

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol.
2. Klicken Sie auf Druckereigenschaften.
3. Ändern Sie den Druckernamen im Fenster Printer Properties, und klicken Sie auf OK.
4. Wenn Sie immer mit diesem Drucker drucken möchten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Geräts und wählen Sie Als Standarddrucker festlegen. Das Häkchen erscheint auf dem Gerätesymbol, und wenn Sie das nächste Mal drucken, wird dieser Druckertreiber automatisch ausgewählt.

SCHRITT G (Windows): Wenn das Problem immer noch besteht…..
Überprüfen Sie die für Ihren Fall geeignete Lösung:
(Für USB-Anschluss)
> Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie feststellen können, dass das Drucken mit meinem Brother-Gerät über eine USB-Verbindung nicht möglich ist.

(Für Netzwerkverbindung)
> Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie feststellen können, dass das Drucken mit meinem Brother-Gerät über eine Netzwerkverbindung nicht möglich ist.

SCHRITT C (macOS): Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Druckertreiber für das Brother-Gerät verwenden.
1. Wählen Sie das Apple Menü > Systemeinstellungen > Drucken & Scannen oder Drucker & Scanner.
2. Sel